Enviament

Darrera actualització: agost del 2026

Enviaments a tot el món

ArtsBouquet col·labora amb artistes i galeries d'arreu del món. Segons l'obra, la vostra comanda es pot enviar des del nostre centre logístic als EUA o directament des de l'estudi de l'artista, la galeria que el representa o un magatzem professional d'obres d'art.

Cada enviament es coordina acuradament per garantir el lliurament més segur i eficient.

Com que moltes obres són úniques o d'edició limitada, l'origen de l'enviament pot variar segons la ubicació de l'artista, el magatzem on es guarda l'obra o la galeria que l'exposa. Això ens permet reduir els temps de trànsit, minimitzar la manipulació i garantir el lliurament més segur de cada peça.

Termini de preparació

Les comandes normalment es preparen per a l'enviament en un termini de 2 a 5 dies laborables des de la confirmació del pagament.

Algunes obres, edicions limitades o peces amb emmarcament a mida poden necessitar més temps de preparació. En aquest cas, us contactarem amb una data d'enviament estimada.

Transportistes

Treballem amb transportistes internacionals de confiança, entre els quals:

DHL Express
DHL eCommerce
FedEx (quan escaigui)
UPS (quan escaigui)

El transportista es tria segons la destinació, les dimensions de l'obra i el nivell de servei necessari.

Terminis de lliurament

Els terminis de lliurament estimats varien segons la destinació.

Els temps de trànsit habituals són:

Estats Units: 5–10 dies laborables
Canadà: 5–12 dies laborables
Europa: 5–10 dies laborables
Regne Unit: 5–10 dies laborables
Àsia-Pacífic: 7–15 dies laborables
Resta del món: 7–20 dies laborables

Aquestes estimacions no inclouen el despatx de duanes, que pot variar segons el país.

Despeses d'enviament

L'enviament a tot el món està inclòs en totes les obres, llevat que s'indiqui el contrari a la descripció de l'obra. Si una destinació requereix una logística excepcional, una manipulació especialitzada d'art o serveis de transport addicionals, us contactarem abans de l'enviament per comentar les opcions disponibles.

En el cas d'obres de gran format o escultures, us podem contactar per organitzar la solució d'enviament més adequada.

Cada obra s'embala professionalment amb estàndards de qualitat museu i està assegurada pel seu valor de compra total durant el transport.

Duanes, aranzels i impostos

En les comandes internacionals, els aranzels d'importació, l'IVA, les taxes duaneres, les despeses de gestió i qualsevol altre impost local del país de destinació van a càrrec del comprador.

Aquests càrrecs els fixen les autoritats duaneres locals i no estan inclosos en el preu de compra ni en el cost de l'enviament, llevat que s'indiqui expressament durant el procés de pagament.

ArtsBouquet no pot preveure ni controlar aquests càrrecs, ja que varien segons el país.

Embalatge

Cada obra s'embala professionalment amb materials adequats per al transport d'obres d'art.

Segons l'obra, l'embalatge pot incloure:

materials de protecció de qualitat arxiu
embalatge de cartró reforçat
tubs rígids d'enviament (per a determinades obres gràfiques)
caixes de fusta fetes a mida (per a obres grans o fràgils)

Assegurança

Sempre que sigui possible, els enviaments estan assegurats contra pèrdua o danys durant el transport.

Si el vostre paquet arriba visiblement malmès:

Fotografieu el paquet abans d'obrir-lo.
Fotografieu qualsevol dany a l'obra.
Contacteu amb nosaltres en un termini de 48 hores des del lliurament.

Treballarem amb el transportista per resoldre la incidència al més aviat possible.

Seguiment

Quan la vostra comanda s'hagi enviat, rebreu un correu electrònic de confirmació amb la informació de seguiment.

Adreça de lliurament

Assegureu-vos que l'adreça d'enviament estigui completa i sigui correcta abans de fer la comanda. Us recomanem incloure un número de telèfon a l'adreça de lliurament per si sorgeix qualsevol incidència en la darrera fase del repartiment.

ArtsBouquet no es fa responsable dels retards ni de les despeses d'enviament addicionals derivades d'adreces incorrectes o incompletes.

ArtsBouquet assumeix el risc de pèrdua o deteriorament durant el transport ordinari fins l'entrega al client, ja sigui rebut pel propi client o per la persona designada pel client en l'adreça indicada en el procés de compra.